Teslimat & İade

100 ₺ üzerindeki binlerce üründe ücretsiz teslimat imkanı. Ek bir ücret karşılığında size uygun olan belirli bir teslimat tarihi ve saati seçin.

Teslimat Seçenekleri Özeti

Uzman365 her türlü ihtiyaç için ideal gönderim yöntemleri sunar. İster DHL/Standart Kargo ile uygun fiyata, ister DHL Express veya UPS ile daha hızlı, isterseniz de özel eğitimli nakliye ekibi ile güvenli ve sağlam şekilde ulaştıralım. Ayrıca dilerseniz siparişinizi mağazamızdan kendiniz de teslim alabilirsiniz. Bu sayfada mevcut tüm nakliye yöntemlerinin bir özetini bulabilirsiniz.

1. Ürünü Sipariş Edin ve Teslimat Yöntemini Belirleyin

2. Bir Sipariş Onay Mesajı Alacaksınız

3. Siparişinizin Ulaşmasını Bekleyin

4. Siparişinizi Ödeme Alanından Teslim Alın

Küçük eşyalar

Standard delivery Get it in 3-5 working days

100 ₺ üzeri siparişler: Gün boyu teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin:

ÜCRETSİZ

100 ₺ altı siparişler: Gün boyu teslimat. İstediğiniz zaman sipariş verin:

50 ₺

Hafta içi 12:00 - 17:00 arası. Saat 21:00'e kadar sipariş verin.

150 ₺

Ertesi gün teslimat Haftanın 7 günü, ertesi gün teslim alın

Gün boyu teslimat. Saat 21:00'e kadar sipariş verin.

125 ₺

Hafta içi 12:00 - 17:00 arası. Saat 21:00'e kadar sipariş verin.

250 ₺

Küçükten kastımız nedir? Büyük mutfak/çamaşır makineleri ve 43 inç üzerindeki televizyonlar hariç hemen hemen her şey.

Büyük ürünler

Standart teslimat 2 iş günü içinde teslim alın

Gün boyu teslimat 07:00 - 20:00 arası. İstediğiniz zaman sipariş verin:

20 ₺ üzeri

Bir zaman dilimi seçin: 07:00 - 11:00, 09:00 - 13:00, 11:00 - 15:00, 13:00 - 17:00. İstediğiniz zaman sipariş verin:

35 ₺ üzeri

Ertesi gün teslimat Hafta içi ertesi gün teslim alın

Gün boyu teslimat 07:00 - 20:00 arası. Saat 19:00'a kadar sipariş verin:

45 ₺ üzeri

Bir zaman dilimi seçin: 07:00 - 11:00, 09:00 - 13:00, 11:00 - 15:00, 13:00 - 17:00. Saat 19:00'a kadar sipariş verin:

55 ₺ üzeri

Büyük eşyalar. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, dondurucu, fırın gibi beyaz eşyalar ve 43 inç üzerindeki televizyonlar.

Malların Değişimi veya İadesi

Ürün kaliteli olsa dahi, alıcı mesafeli sözleşmeyi imzalandıktan sonraki 14 gün içinde feshetme hakkına sahiptir.
Sözleşmeyi feshetme hakkının korunabilmesi için, tüketicinin ürünlerin orijinal durumunu muhafaza etmeye dikkat etmesi gerekir. Cihaz, müşterinin hatası olmaksızın tahrip olur, bozulur veya hasar görürse, müşteri sözleşmeyi feshetme imkanından mahrum bırakılmaz. Ürünün ambalajının açılması veya işlevselliğinin kontrol edilmesi nedeniyle değerinin azalmış olması, tüketicinin para iadesi talebinde bulunamayacağı anlamına gelmez.

Aşağıdaki bileşenlerden en az birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmez:

  • tam donanımlı ekipman;
  • Uzman365 çevrimiçi mağazasından yapılan satın alma işlemini kanıtlayan fatura veya fiş;
  • garanti belgesi;
  • servis departmanı tarafından hazırlanan, kusurun açıklamasını içeren teknik rapor.

Ürün bedeli, yürürlükteki mevzuat tarafından belirlenen süreler içerisinde iade edilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim henüz ulaşmadı. Nerede?

Haklı bir sebeple mutsuz olan bir müşteri sorundur; ancak neden mutsuz olduğunu tam olarak belirleyemeyen bir müşteri çok daha kötüdür. Muhtemelen iş birliği, iletişim ve kontrol noktaları eksikti; gereken ayrıntı düzeyinde kararlaştırılmış veya belirtilmiş bir süreç yoktu.

Bu, en başından itibaren yanlış giden bir içerik stratejisidir. Dolgu metni (Lorem Ipsum) kullanmaktan kaçınmak yardımcı olmazdı ve şimdi de olmayacaktır. Bu durum, birine kötü bir tasarımcı olduğunu söyleyip, daha az kalın metin kullanmasını veya her iki paragrafta bir italik kullanmamasını tavsiye etmek gibidir. Bunlar doğru tespitler olabilir, ancak işleri tekrar rayına oturtmak için sadece bu kadarı yeterli değildir.

Resmi tatillerde teslimat yapıyor musunuz?

Eğer böyle düşünüyorsanız, bir de tersini hayal edin. Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi, renkler, düzen ve stiller olmadan; yani salt metnin ötesine geçen o önemli sinyalleri ileten tüm o unsurlar... Bilgi hiyerarşisi, ağırlık, vurgu, eğik vurgular, öncelikler; okuyucuya hem görsel hem de duygusal hitap eden tüm o ince ipuçları. İçerik stratejisinin katı savunucuları taslak metin kullanımından kaçınabilirler, ancak bu durumda tasarımcılar da onlardan, talep edilen tasarım yönüyle uyumlu stil sayfalarını içerik paketleriyle birlikte sunmalarını isteyebilir.

Posta koduma teslimat yapıyor musunuz?

Haklı bir sebeple mutsuz olan bir müşteri sorundur; ancak neden mutsuz olduğunu tam olarak belirleyemeyen bir müşteri çok daha kötüdür. Muhtemelen iş birliği, iletişim ve kontrol noktaları eksikti; gereken ayrıntı düzeyinde kararlaştırılmış veya belirtilmiş bir süreç yoktu.

Bu, en başından itibaren yanlış giden bir içerik stratejisidir. Dolgu metni (Lorem Ipsum) kullanmaktan kaçınmak yardımcı olmazdı ve şimdi de olmayacaktır. Bu durum, birine kötü bir tasarımcı olduğunu söyleyip, daha az kalın metin kullanmasını veya her iki paragrafta bir italik kullanmamasını tavsiye etmek gibidir. Bunlar doğru tespitler olabilir, ancak işleri tekrar rayına oturtmak için sadece bu kadarı yeterli değildir.

Tüm siparişlerde ertesi gün teslimat seçeneği mevcut mu?

Eğer böyle düşünüyorsanız, bir de tersini hayal edin. Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi, renkler, düzen ve stiller olmadan; yani salt metnin ötesine geçen o önemli sinyalleri ileten tüm o unsurlar... Bilgi hiyerarşisi, ağırlık, vurgu, eğik vurgular, öncelikler; okuyucuya hem görsel hem de duygusal hitap eden tüm o ince ipuçları. İçerik stratejisinin katı savunucuları taslak metin kullanımından kaçınabilirler, ancak bu durumda tasarımcılar da onlardan, talep edilen tasarım yönüyle uyumlu stil sayfalarını içerik paketleriyle birlikte sunmalarını isteyebilir.

Teslimatı imzalamak için orada bulunmam gerekiyor mu?

Haklı bir sebeple mutsuz olan bir müşteri sorundur; ancak neden mutsuz olduğunu tam olarak belirleyemeyen bir müşteri çok daha kötüdür. Muhtemelen iş birliği, iletişim ve kontrol noktaları eksikti; gereken ayrıntı düzeyinde kararlaştırılmış veya belirtilmiş bir süreç yoktu.

Bu, en başından itibaren yanlış giden bir içerik stratejisidir. Dolgu metni (Lorem Ipsum) kullanmaktan kaçınmak yardımcı olmazdı ve şimdi de olmayacaktır. Bu durum, birine kötü bir tasarımcı olduğunu söyleyip, daha az kalın metin kullanmasını veya her iki paragrafta bir italik kullanmamasını tavsiye etmek gibidir. Bunlar doğru tespitler olabilir, ancak işleri tekrar rayına oturtmak için sadece bu kadarı yeterli değildir.

Destek lazım mı?

Bize Katılın

Ev aletleri ve elektronik ürünleri için Uzman365 çevrimiçi mağazası

O zaman şu soru ortaya çıkıyor: İçerik nerede? Henüz hazır değil mi? Bu o kadar da kötü değil, imdadımıza taslak metinler yetişir. Ancak daha kötüsü; ya balık konserve kutusuna sığmazsa, ya ayak bot için çok büyükse? Ya da çok küçükse? Çok kısa cümleler, çok fazla başlık, önerilen tasarım için fazla büyük veya fazla küçük görseller ya da tam sığsa bile bir şekilde göze hoş görünmeyen detaylar... Haklı bir sebeple mutsuz olan bir müşteri sorundur; ancak neden mutsuz olduğunu tam olarak belirleyemeyen bir müşteri çok daha kötüdür. Muhtemelen iş birliği, iletişim ve kontrol noktaları eksikti; gereken ayrıntı düzeyinde kararlaştırılmış veya belirtilmiş bir süreç yoktu. Bu, en başından itibaren yanlış giden bir içerik stratejisidir. Eğer böyle düşünüyorsanız, bir de tersini hayal edin. Tasarım olmadan içeriği nasıl değerlendirebilirsiniz? Tipografi, renkler, düzen ve stiller olmadan; yani salt metnin ötesine geçen o önemli sinyalleri ileten tüm o unsurlar... Bilgi hiyerarşisi, ağırlık, vurgu, eğik vurgular, öncelikler; okuyucuya hem görsel hem de duygusal hitap eden tüm o ince ipuçları.
Daha Fazla Oku